中消协关注暴雪游戏国服停服

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中国消费者协会今天公布了“2022年十大消费维权舆情热点”，其中提到了由网络游戏停服删档引发的虚拟财产侵权争议。比如《云裳羽衣》停止运营，“网易与暴雪停止合作”使《魔兽世界》《炉石传说》等游戏停服，导致玩家利益受损等。

舆论争议的焦点主要在于大多数游戏在停服后会删除与游戏相关的数据存档是否侵犯了玩家权益，运营方引流式的补偿措施是否是另一种“割韭菜”。

舆论认为，消费者的权益不能“想删就删”，网络游戏运营方在调整经营策略时，须尊重消费者意愿，选择消费者可接受的方式。监管部门应督促企业履行好自身职责，自觉维护消费者的合法权益，对于侵犯消费者合法权益的违法行为依法依规予以惩治。相关法律法规也应不断完善，为消费者的虚拟财产筑起坚实的保护墙，更好地为消费者放心消费保驾护航。